Auchan implementa as mais avançadas soluções de Realidade Virtual na formação dos seus colaboradores de norte a sul do país

10 / 05 / 2023   

Auchan é pioneira no uso de tecnologia de ponta nos programas de formação de Loja. Projeto piloto já havia sido lançado em 2022 para cursos na área dos produtos frescos e novos líderes

Foi há seis anos que a Auchan Retail Portugal abriu caminho na utilização de novas formas de partilhar conhecimento às suas equipas, recorrendo sempre às mais recentes e avançadas ferramentas. A utilização da mais recente tecnologia de Realidade Virtual, torna, hoje, a retalhista na primeira empresa a nível nacional a oferecer uma formação mais envolvente e eficaz, permitindo aos colaboradores aprenderem de forma mais interativa e imersiva.

Com cerca de 9.000 colaboradores, a Auchan mantém o foco contínuo na inovação dos seus processos e recursos, tendo equipado as suas lojas com óculos de Realidade Virtual de última geração, alargando a oferta de projetos formativos assentes em tecnologia de ponta, entre eles, módulos sobre processos de fabrico e conhecimento do produto; visitas imersivas a fornecedores; formações de combate a incêndios e muitas outras temáticas. A realidade virtual também irá chegar aos novos colaboradores, através de uma imersão virtual no onboarding, através da qual irão conhecer a história da Auchan e as diferentes áreas de apoio aos espaços comerciais.

Os benefícios da utilização da metodologia de Realidade Virtual para a Auchan e para os seus clientes são notórios: a formação é mais dinâmica e eficaz, permitindo aos colaboradores aprenderem de forma mais envolvente, divertida e estimulante, e, como resultado, a empresa pode oferecer um atendimento ainda mais profissional e personalizado, proporcionando uma melhor experiência de compra aos seus clientes. Além disso, esta é uma tecnologia que pode ajudar as empresas a economizar tempo e dinheiro, reduzindo custos e otimizando resultados.

Esta nova forma de desenvolvimento profissional tem tido uma enorme adesão por parte dos colaboradores, revelando-se muito mais eficaz do que a formação tradicional. No futuro, a  Realidade Virtual, bem como a Realidade Aumentada – que será o próximo desafio da Auchan Retail Portugal –, continuarão a fazer parte dos projetos da Auchan, que pretende continuar a desenvolver metodologias formativas inovadoras e a revolucionar a forma como as empresas formam as suas equipas.