Quem somos?

Somos um grupo familiar e mundial, uma empresa humana e vencedora, um distribuidor histórico e um comerciante da nova geração: nós somos a Auchan Retail.

A NOSSA EMPRESA

Somos comerciantes
de nova geração

Num mundo em mudança, a Auchan está em transformação.

A Auchan Retail é comerciante empenhado há mais de 55 anos, uma empresa que se transforma num mundo em mudança, e que vai ao encontro dos consumidores que são hoje omnicanais, atentos às suas compras e à sua saúde, com a ambição e a vontade de mudar as suas vidas! Somos o comerciante que melhor seleciona os seus produtos e que escolhe os seus produtores, que conhece os seus clientes e sabe que não há dois iguais. Combinamos as vantagens do digital com as das lojas físicas, de modo a criar uma experiência de compras personalizada. Um comerciante que transforma as suas lojas em Zonas de Vida, onde fazer compras é um prazer. Na Auchan cuidamos dos nossos colaboradores como dos nossos clientes, colocando-os no centro de todas as nossas ações. Em todo o mundo, homens e mulheres da Auchan Retail partilham a mesma visão de um comércio onde a atenção dada às pessoas e ao seu ambiente são a prioridade sobre tudo o resto.


os nossos números

12

países

32,5

mil milhões de euros de vendas consolidadas sem IVA a nível mundial

30

Hipermercados em Portugal

36

Supermercados em Portugal

498

Lojas de proximidade em Portugal

14

Espaço Saúde e Bem-Estar

3

Lojas PET em Portugal

31

Gasolineiras em Portugal

50%

de mulheres em cargos de liderança

88%

de volume de compras com fornecedores de produto nacionais

93%

de resíduos valorizados

65

lojas com Certificação Ambiental

A nossa visão

Queremos Alimentar uma vida melhor e preservar o planeta

Na Auchan queremos alimentar uma vida melhor e preservar o planeta e, por isso, tornar atrativos e acessíveis ao maior número de pessoas, produtos e serviços, centrados na alimentação, saudáveis e amigos do ambiente.
Temos como valores a Confiança – chave para uma colaboração eficaz, benévola e portadora de sentido, para todos. Num mundo em constante evolução, a confiança leva-nos a construir, todos os dias, relações ricas e duradouras; a Abertura – um estado de espírito que faz toda a diferença e torna a mudança possível. Curiosidade, entusiasmo, capacidade de se questionar para reinventar o comércio de amanhã, aquele que irá mudar a vida dos 8 mil milhões de habitantes do planeta; e, claro, a Excelência – exigência para consigo e para com os outros. Paixão pelo produto, pelos serviços, pela relação. A excelência guia-nos: não nos contentamos em fazer melhor, temos a ambição de oferecer o melhor a cada um e a todos.

Temos como pilares fundamentais, os nossos produtos Auchan e como ambição, ser a marca preferida dos nossos colaboradores, clientes, cidadãos, parceiros e acionistas.


Somos militantes do Bom, São e Local

Somos atores responsáveis, somos militantes do Bom, do São e do Local. Somos um exemplo pela qualidade dos nossos produtos exclusivos, pela nossa oferta selecionada, pelos nossos preços discount e pela excelência da experiência cliente. As nossas inovações e serviços cada vez mais personalizados simplificam a vida quotidiana e mudam a vida dos nossos clientes todos os dias, em todo o mundo. Ao colocar a relação humana, o bem-estar e a paixão no serviço, no centro de todas as nossas ações, a Auchan Retail muda a vida de todos! Dos seus clientes, no centro do seu projeto, e dos seus colaboradores para co-construirmos esta aventura.

Os nossos valores

Confiança

É a chave para uma colaboração eficaz,
benévola e portadora de sentido, para todos. Num mundo em constante evolução, a confiança leva-nos a construir, todos os dias, relações ricas e duradouras.

Abertura

É um estado de espírito que faz toda a diferença e torna a mudança possível. Curiosidade, entusiasmo,
capacidade de se questionar para reinventar o comércio de amanhã, aquele que irá mudar a vida dos 8 mil milhões de habitantes do planeta.

Excelência

Exigência para consigo e para com os outros. Paixão pelo produto, pelos serviços, pela relação. A excelência guia-nos: não nos contentamos em fazer melhor, temos a ambição de oferecer o melhor a cada um e a todos.

a nossa história

Há 60 anos que escrevemos uma história de vida todos os dias, alimentada pela paixão pelo cliente, pelo serviço e pelo produto. Estamos a reinventar uma empresa de nova geração em todo o mundo.


  • 1970, o primeiro supermercado em Portugal
  • Abertura do Jumbo de Cascais

  • 1984, lançamento do conceito dos produtos brancos

  • Abertura do Jumbo de Alfragide. O primeiro hipermercado totalmente informatizado em Portugal, com leitura óptica e códigos de barras.

  • Criação da Fundação Pão de Açúcar, destinada a apoiar colaboradores.

    Abertura do Jumbo de Alverca.

  • Lançamento do primeiro cartão de crédito privado, da distribuição em Portugal - O cartão Jumbo.

  • Grupo Auchan adquire o Pão de Açúcar.

    Abertura do Jumbo de Santo Tirso, do Jumbo de Gaia e do Jumbo de Famalicão.

    É criado o Clube Rik&Rok.

  • Lançamento do acionariado em Portugal: Valauchan Internacional.

    Abertura do Jumbo de Aveiro.

  • O ano da Mãe de todas as promoções

    Lançamento de produtos marca própria com designação em braille.

    Abertura do Jumbo de Faro.

  • Projeto Humanitário Auchan Portugal.

    Abertura do Jumbo da Figueira da Foz.

    Realização do 1º inquérito de satisfação cliente.

  • Abertura do Jumbo de Almada.

    Lançamento dos produtos Vida Auchan (Agricultura Sustentável).

    Prémio 'empresa modelo' do guia de Responsabilidade Social Empresarial.

  • Primeiro Hipermercado em Portugal com caixas de pagamento automático - caixas Quiq.

    Criação do Código de Conduta Interno e do Código de Ética Comercial.

    Abertura do Jumbo de Coimbra.

    Jumbo de Alfragide recebe certificação em Produtos Frescos.

  • 1ª empresa da Distribuição em Portugal e a 2ª no mundo, a receber a certificação em Responsabilidade Social, pela norma SA8000.

    Abertura do primeiro espaço Saúde e Bem-Estar, no Jumbo de Setúbal.

    Criação da Immochan Portugal.

    Jumbo de Gondomar recebe certificação de serviços de Produtos Frescos.

  • Abertura das lojas de Viseu e Torres Vedras.

    Inovação no Serviço Cliente com as Quiq Plus.

    Jumbo de Setúbal recebe certificação de serviços de Produtos Frescos.

    Lançamento do site de e-commerce @jumbo.pt

  • Abertura do Jumbo de Matosinhos, de 3 lojas Pão de Açúcar em Faro, Guarda e Caldas da Rainha e do espaço Gourmet das Amoreiras.

    Certificação Ambiental pela ISO14001 das lojas de Almada e Alfragide.

    Desenvolvimento do programa Vida Saudável.

    Prémio Igualdade é Qualidade.

  • Abertura do Jumbo da Amadora, de Guimarães e de mais 3 lojas Pão de Açúcar em Olhão, Canidelo e no Campera, Carregado.

    Criação do Centro Nacional de Segurança.

    Certificação Ambiental das lojas de Gaia e Gondomar pela ISO14001.

    Lançamento do primeiro Self Discount, no Jumbo de Setúbal.

  • 40 anos do Jumbo e Pão de Açúcar em Portugal

    Inauguração da Plataforma de Pescado de Peniche.

    Inauguração do 1º Colégio Rik&Rok, na Amadora.

    Abertura do Jumbo de Coina.

    Certificação Ambiental da loja da Amadora, pela ISO14001.

  • Grupo Auchan celebra 50 anos no mundo.

    Abertura do Jumbo de Portimão.

    Certificação ambiental do Jumbo de Viseu.

    Auchan ganha Master da Distribuição em Responsabilidade Social.

  • Abertura do Colégio Rik&Rok em Alfragide.

    Jumbo de Aveiro recebe certificação de serviços de Produtos Frescos.

  • Lançamento da Marca Qilive

    Assinatura do acordo de adesão e de compromisso do IGen - Fórum Empresas para a Igualdade, que promove medidas para a igualdade de géneros nas organizações.

    Abertura das Gasolineiras de Eiras e Figueira da Foz.

  • É lançada a Visão 2025 "Auchan Muda a Vida".

    Lançamento da nova marca própria de higiene e beleza Cosmia.

    Implementação da nossa política de proximidade, através do nosso modelo de Franchising.

    Abertura da gasolineira da Amadora.

    A Fundação Auchan para a Juventude comemora os seus 20 anos.

    Renovação da assinatura do acordo de adesão e renovação de compromisso do IGen - Fórum empresas para a Igualdade.

  • Lançamento de um novo conceito de ultra-proximidade com a nova insígnia My Auchan. Abertura de 3 lojas em Lisboa.

    Abertura do Jumbo de Évora

    Lançamento da Visão 2025 " Auchan Muda a Vida ".

    Auchan Retail lança o projeto Vida Saudável.

    Lançamento da nova marca própria de higiene e beleza Cosmia.

  • Certificação Ambiental (ISO 14001) da loja Jumbo de Setúbal.

    Lançamento da 1ª horta comunitária, no Jumbo de Famalicão.

    Comemoração de 10 anos de Campanha Solidária Jumbo e AMI.

    Abertura de 16 Lojas My Auchan, em Lisboa e Almada.

  • A Auchan Retail Portugal adota uma nova organização adaptada por zona de vida dos clientes.

    Abertura de 9 lojas My Auchan, localizadas em Lisboa, Setúbal e Amadora.

    A loja Jumbo de Sintra recebe a Certificação Ambiental, pela Bureau Veritas.

  • Inauguração Sede Auchan
  • Abertura My Auchan em Campo de Ourique

    30ª loja de ultra-proximidade abre dia 24 de fevereiro num dos bairros mais conhecidos de Lisboa

  • Auchan conclui negócio com Grupo Dia

    Auchan Portugal concluiu o negócio de aquisição de 100% da operação do Grupo Dia, em Portugal, após o parecer de não oposição da Autoridade da Concorrência. O acordo permitiu que a Auchan aumentasse o seu número de lojas de 100 para 583 e passasse a integrar no seu portefólio 30 gasolineiras, 4 armazéns e uma loja digital.

O nosso modelo de GOVERNANce

O Comité de Direção

Pedro Cid

Pedro Cid

Diretor Geral

Filipa Rebelo Pinto

Filipa Rebelo Pinto

Diretora de Oferta e Cadeia de Valor

João Diogo

João Diogo

Diretor de Performance Económica-Financeira

Clara Costa

Clara Costa

Diretora de Pessoas e Transformação

Carlos Vinagre

Carlos Vinagre

Diretor de Tecnologia, Data e Processos

Pierre Olivier Delpierre

Pierre Olivier Delpierre

Diretor de Cliente e Crescimento

Liliana Salgado

Liliana Salgado

Diretora de Operações e Franquia